Пользовательское соглашение

Настоящим Пользовательским соглашением (далее – Соглашение) администрация сервиса мониторинга «WB Мониторинг» (далее - Сервис) предлагает любому дееспособному лицу, действующему исключительно в своих интересах, в дальнейшем именуемому Пользователь, использовать услуги, предоставляемые Сервисом, который функционирует через Telegram-бот и веб-интерфейс.

В соответствии с настоящим Соглашением, Администрация Сервиса предлагает Пользователю услуги по мониторингу карточек товаров и магазинов на маркетплейсе Wildberries, включая отслеживание изменений цен, остатков, рейтингов и других параметров товаров, на условиях, оговоренных в настоящем Соглашении.

Настоящее Соглашение признается офертой. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты (Соглашения) считается осуществление Пользователем любых действий, в отношении Сервиса или с момента начала использования Пользователем Сервиса в той мере, в какой это допустимо функциональными возможностями Сервиса.

Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

Использование Сервиса Пользователем означает, что Пользователь безоговорочно принимает и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия Соглашения.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения, которые возникают между Администрацией Сервиса и Пользователями, в процессе использования Пользователями функциональных возможностей Сервиса.

1.2. Настоящее Соглашение разработано Администрацией Сервиса и содержит в себе базовые нормы и правила, на основании которых функционирует Сервис.

1.3. Сервис является интернет-платформой, в рамках которой Администрация предоставляет Пользователям информационные и технические услуги по мониторингу товаров и магазинов на маркетплейсе Wildberries, включая отслеживание цен, остатков, позиций в поиске, отзывов и других параметров.

1.4. Действующая редакция настоящего Соглашения размещается по адресу – /polzovatel-soglashenie/.

1.5. Администрация Сервиса оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящего Соглашения, уведомляя об этом Пользователей путем публикации новой редакции Соглашения в сети Интернет по указанному адресу. Пользователь обязан регулярно отслеживать изменения, вносимые в Соглашение. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Соглашения, то он обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса. Если после вступления в действие новой редакции Соглашения Пользователь продолжает использовать Сервис, то таким образом он подтверждает свое полное согласие с новой редакцией Соглашения.

1.6. Пользователь обязан полностью ознакомиться с Соглашением до момента начала использования функционала Сервиса. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения в соответствии с нормами действующего законодательства.

2. АКЦЕПТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Для полноценного использования функциональных возможностей Сервиса, Пользователь должен произвести акцепт настоящего Соглашения.

2.2. Под Акцептом настоящего Соглашения понимается полное принятие и согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения, а также другими документами, которые регулируют функционирование Сервиса и размещены на его страницах.

2.3. С юридической точки зрения акцептом настоящего соглашения являются любые действия Пользователя, направленные на использование функциональных возможностей Сервиса, включая регистрацию через Telegram-бот, добавление товаров или магазинов для мониторинга.

2.4. Пользователю запрещается использовать функциональные возможности Сервиса без полного и безоговорочного согласия с условиями настоящего Соглашения.

2.5. Все электронные документы, уведомления и волеизъявления, оформленные или осуществленные дистанционно, посредством Сервиса и в рамках настоящего Соглашения, признаются совершенными в простой письменной форме надлежащим образом.

2.6. Срок акцепта настоящего Соглашения не ограничен или устанавливается персонально.

2.7. Акцепт настоящего Соглашения не может быть отозванным Пользователем.

3. ПРАВОВОЙ СТАТУС АДМИНИСТРАЦИИ СЕРВИСА

3.1. Администрация Сервиса действует от имени Сервиса и владельца Сервиса, в рамках настоящего Соглашения и других документов, которые регулируют функционирование Сервиса.

3.2. Администрация Сервиса осуществляет контроль за функционированием Сервиса, за его работоспособностью, а также за действиями Пользователей в процессе использования ими функциональных возможностей Сервиса.

3.3. Администрация Сервиса оставляет за собой право ограничения доступа к Сервису Пользователям, которые нарушают условия и/или требования настоящего Соглашения, а также других документов, которые регулируют порядок использования Сервиса.

3.4. Администрация Сервиса имеет право:

3.4.1. В любое время изменять оформление Сервиса, его Контент, список сервисов, изменять или дополнять используемые, или хранящееся в Сервисе программное обеспечение и другие объекты, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового;

3.4.2. При необходимости отправлять Пользователям через Telegram-бот и другими доступными способами сообщения, касающиеся использования Сервиса, включая уведомления о изменениях в мониторинге товаров;

3.4.3. Оказывать Пользователю услуги по мониторингу товаров и магазинов на Wildberries, порядок оказания которых описывается в настоящем Соглашении, а также других документах, которые регулируют взаимоотношения между Администрацией Сервиса и Пользователями;

3.4.4. Запрашивать в любое время и в любой форме у Пользователя согласие на обработку, хранение, утилизацию, передачу и т.д. персональных данных в Сервисе;

3.4.5. Импортировать и сохранять персональные данные, к которым был предоставлен доступ Пользователем через Telegram, для целей настоящего Соглашения;

3.4.6. Устанавливать дополнительные ограничения на использование Сервиса, включая лимиты на количество отслеживаемых товаров, а также изменять такие ограничения в любое время;

3.4.7. Осуществлять иные действия с целью улучшения качества и удобства использования Пользователями Сервиса;

3.4.8. Ограничить доступ Пользователя к Сервису по своему усмотрению, если информация, предоставленная Пользователем, прямо или косвенно не соответствует взглядам и убеждениям Администрации Сервиса;

3.4.9. Отказать Пользователю в доступе к Сервису без объяснения причин.

3.5. Администрация Сервиса обязуется:

3.5.1. Предоставлять информацию о мониторинге товаров и магазинов Пользователям с учетом положений настоящего Соглашения и норм действующего законодательства;

3.5.2. Обязуется организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг мониторинга Пользователю, в рамках условий настоящего Соглашения, а также других документов, которые регулируют взаимоотношения между Пользователем и Администрацией Сервиса;

3.5.3. Предоставлять устные и письменные консультации Пользователям по дополнительным вопросам, которые могут возникнуть в процессе выполнения настоящего Соглашения, а также других документов, которые регулируют взаимоотношения между Пользователем и Администрацией Сервиса.

4. ПРАВОВОЙ СТАТУС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Пользователю предоставляется возможность ознакомления с настоящим Соглашением.

4.2. Пользователь имеет право:

4.2.1. Пользоваться функциональными возможностями Сервиса, которые предусмотрены для такого статуса Пользователя, включая мониторинг товаров и магазинов на Wildberries;

4.2.2. Требовать от Администрации Сервиса и других Пользователей соблюдения условий настоящего Соглашения, а также других документов, которые регулируют функционирование Сервиса;

4.2.3. Направлять Администрации Сервиса запросы по функционированию Сервиса и получению данных мониторинга.

4.3. Пользователь обязуется:

4.3.1. Соблюдать все условия настоящего Соглашения, а также других документов, которые регулируют функционирование Сервиса;

4.3.2. Не использовать услуги мониторинга, предоставляемые Администрацией Сервиса, в противоправных целях или в целях, которые могут каким-либо образом нанести ущерб Сервису, Администрации Сервиса, маркетплейсу Wildberries и/или третьим лицам;

4.3.3. Не разглашать конфиденциальную информацию, которая стала ему известна в результате взаимоотношений с Сервисом;

4.3.4. Не производить запрещенных Соглашением действий в Сервисе;

4.3.5. Не реже чем раз в 2 (два) месяца знакомиться с содержанием настоящего Соглашения и иных правил, регламентирующих порядок предоставления услуг Администрацией Сервиса и порядка использования Сервиса.

4.4. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:

4.4.1. Использовать Сервис любым способом, который может помешать нормальному функционированию Сервиса и его элементов;

4.4.2. Загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы и другие вредоносные программы;

4.4.3. Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сервиса, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сервисом или его закрытым разделам, а также осуществлять любые иные аналогичные действия;

4.4.4. Собирать и/или хранить персональные данные Пользователей для коммерческих целей;

4.4.5. Использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации и/или взаимодействия с Сервисом, кроме предусмотренных функциональностью Сервиса;

4.4.6. Использовать полученные данные мониторинга для нанесения ущерба конкурентам или нарушения правил маркетплейса Wildberries.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Администрация Сервиса гарантирует сбор, обработку и хранение персональных данных Пользователей в строгом соответствии с требованиями ФЗ РФ «О персональных данных».

5.2. Порядок обработки персональных данных Пользователей регламентируется отдельной Политикой обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

5.3. Сервис получает персональные данные исключительно через мессенджер Telegram в соответствии с его политикой конфиденциальности.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Сервис является средством для мониторинга и передачи информации о товарах и магазинах на маркетплейсе Wildberries.

6.2. Сервис собирает открытые данные из общедоступных источников маркетплейса Wildberries.

6.3. Администрация Сервиса прилагает все возможные усилия для того, чтобы предоставлять актуальную и достоверную информацию о товарах и магазинах.

6.4. Администрация Сервиса не отвечает за достоверность информации, размещенной третьими лицами на маркетплейсе Wildberries.

6.5. Администрация Сервиса не гарантирует, что программное обеспечение, сервера и компьютерные сети, используемые Сервисом свободны от ошибок и вредоносных программ. Администрация Сервиса не несет ответственности в случае, если использование Сервиса повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования.

6.6. Администрация Сервиса не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сервиса и вызванные ими потерю информации мониторинга. Администрация Сервиса не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сервиса.

6.7. Администрация Сервиса не несет какой-либо ответственности или каких-либо обязанностей за ущерб, причиненный Пользователю в результате принятия коммерческих решений на основе данных мониторинга.

6.8. Администрация Сервиса не несет ответственность за любой ущерб, который может быть причинен Пользователю, включая потерю данных мониторинга, удалением Контента или прекращением функционирования Сервиса.

6.9. Ни при каких обстоятельствах Администрация Сервиса не несет ответственности перед Пользователями или перед любыми третьими лицами за любой ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред жизни и здоровью, чести, достоинству или деловой репутации, явившийся результатом использования Сервиса, содержимого Сервиса или иных материалов, к которым Пользователи или иные лица получили доступ с помощью Сервиса, даже если Сервис предупреждал или указывал на возможность такого вреда.

6.10. Все услуги, оплаченные Пользователем в Сервисе, не подлежат возврату, в том числе, но не исключительно, подписка на расширенный мониторинг и дополнительные функции.

6.11. За нарушение условий настоящего Соглашения доступ Пользователя к Сервису и/или отдельным его разделам может быть ограничен, приостановлен или прекращен на неопределенный срок.

6.12. Администрация Сервиса прямо или косвенно не гарантирует Пользователю безошибочную и бесперебойную работу Сервиса, а также не гарантирует соответствия конкретным целям и ожиданиям Пользователя.

6.13. Администрация Сервиса не несет ответственность за нарушение условий Соглашения, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе за действия платежных систем и задержки в их работе.

6.14. Администрация Сервиса не несет ответственность за риски, связанные с действиями администрации маркетплейса Wildberries, включая изменения в API или блокировку доступа к данным.

6.15. Администрация Сервиса не несет ответственность за риски, связанные с ошибочным выбором параметров мониторинга самим Пользователем.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Все споры, возникшие в рамках исполнения настоящего соглашения и других документов Сервиса, решаются путем переговоров.

7.3. При невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор передается на рассмотрение судов любой юрисдикции по месту нахождения Администрации Сервиса.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Администрация Сервиса освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после публикации настоящего Соглашения в результате действия обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы могут быть отнесены землетрясения, наводнения, иные стихийные бедствия, пожары, ядерные и иные промышленные аварии, а также забастовки, военные действия, гражданские беспорядки либо акты государственных органов, препятствующие выполнению условий Соглашения, технические сбои в работе маркетплейса Wildberries, иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Соглашение заключено между Пользователем и Администрацией Сервиса относительно порядка использования Сервиса мониторинга, носит обязательный характер и действует с момента акцепта пользователями на неопределенный срок. Невостребованные предоплаченные услуги могут быть аннулированы через 6 месяцев после их оплаты.

9.2. Соглашение регулируется законодательством РФ. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

9.3. Все произведенные оплаты будут проходить с помощью сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»).

9.4. Настоящий сервис поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем.

9.5. Адрес для рассмотрения обращений Пользователей: через Telegram-бот сервиса или веб-интерфейс.